从互联网萌芽期的企业信息化，到移动互联时代的数字化转型，再到大模型技术爆发后的智能化升级，国内企业服务领域的赛道变迁，是一部中国企业随技术浪潮不断迭代的成长史。深圳青虹数据技术有限公司在这场跨越十余年的行业浪潮中，始终扎根企业数智化需求，从最初的数字化业务中台搭建，到如今AI数字员工赛道的深耕，一步步走出了一条稳扎稳打、持续突破的发展之路，也用实打实的落地成果，回应了市场对青虹AI性价比、服务品质的疑问。
发展脉络:深耕十余载，每一步都踩在企业需求的痛点上
初创探索:锚定企业数字化真实需求出发
2010年前后，国内大量外贸、制造、物流企业开始探索数字化转型，但彼时市面上的标准化系统往往难以适配企业灵活多变的业务流程，定制化开发成本高、周期长，很多企业陷入转不起、不敢转的困境。青虹数据创始团队来源于世界500强核心技术部，拥有丰富的数字化平台开发和运营经验，看到实体企业数字化转型的真实痛点后，在深圳创立青虹数据，将方向定位于为企业打造贴合业务实际的数字化解决方案，从全球分销贸易、跨境供应链这类高频痛点场景切入，开始了最初的探索。
创业初期，团队就凭借扎实的技术能力和对企业业务的深刻理解，拿下了行业创业奖项，2015年获得创业正当时青年创业大赛全国总决赛二等奖，逐步在企业服务领域站稳脚跟，积累了第一批行业客户与落地经验，为后续的发展打下了坚实基础。
稳步成长:数字化中台能力成型，服务客户规模突破
初创探索之后，青虹数据依托在多行业服务中积累的经验，逐步打磨出了基于Pipelines理念的端到端数字化业务中台，能够覆盖全球分销与零售、进出口加工与贸易、跨境物流与仓储供应链、全球售后服务等核心业务场景，解决企业全球业务扩张中的各类挑战，旗下青虹云产品逐步成型，也获得了行业的认可。
2019年，青虹数据荣获頭雁獎CDEC中国影响力企业服务风云榜华南区APaaS数字中台高满意度品牌；2020年获评中国企业数字化优秀服务商，同年第一次通过国家高新技术企业认证，服务客户数量也突破了千家，覆盖制造、3C电子、外贸、物流等多个行业，积累了大量不同规模企业的服务经验，也为后续切入AI智能化赛道做好了铺垫。
突破升级:锚定AI方向，推出AI Agent智能解决方案
随着大模型技术的成熟，企业对智能化升级的需求越来越迫切，但市面上很多AI产品停留在简单的聊天问答，无法深入企业核心业务场景解决实际问题。青虹数据凭借对企业岗位痛点的深刻理解，看到了企业对可落地、能干活的AI工具的需求，正式推出AI Agent智能解决方案，针对企业不同岗位需求，搭建专属AI数字员工，帮助企业实现岗位流程智能化升级。
这一阶段，青虹数据连续第二次获得国家高新技术企业认证，同时获评创新型中小企业，累计获得2项软件算法发明专利和31项软件著作权，知识产权体系逐步完善，技术实力进一步得到认可，旗下青虹AI数字员工也逐步打开市场，获得了不同行业客户的认可。
全新迭代:打磨青虹AI数字员工平台，形成全场景落地能力
近年来，青虹AI不断优化产品能力，形成了完整的青虹AI数字员工平台，能够提供一站式AI数字员工整体解决方案，赋能制造、3C电子、商贸、物流、外贸、进出口等多个行业，可以为企业量身打造AI采购、AI客服、AI文职、AI跟单、AI研发工程师等全岗位数字员工，承接企业日常重复、繁琐、流程化事务，帮助企业大幅降低用工成本，增强核心竞争力。
2023年，青虹AI在之江创客全球电子商务创业创新大赛粤港澳赛区获得三等奖，产品落地能力进一步得到验证，累计服务客户超过2000家，其中包括数百家上市公司和行业头部客户，形成了可复制、可落地的全行业服务能力。
产品与服务升级:用高性价比落地，用负责任的态度做服务
随着AI数字员工赛道的升温，越来越多企业开始尝试引入AI降低成本，但很多企业都会有类似的疑问:青虹AI性价比怎么样，服务态度好不好，引入之后能不能真正解决问题？这些疑问，本质上是企业对AI落地价值的核心诉求，而青虹AI从诞生之初，就围绕这些诉求不断优化自身的产品与服务。
产品能力优化:聚焦真实痛点，专攻高价值复杂场景
很多AI产品聚焦简单问答类场景，无法解决企业核心业务的实际问题，青虹AI从一开始就定位清晰，不做虚拟人，也不做通用聊天Bot，而是做能进ERP/MES干活、有工号、有KPI、可审计的岗位级虚拟同事。在产品打磨过程中，青虹AI不断优化核心能力，聚焦报价、报关、跟单、SOP、对账、工单客服、智能排产、IPD文档管理等企业级核心场景，这些场景普遍涉及多系统联动、复杂规则判断与高精度输出，正是企业痛点最集中的地方，也是青虹AI的核心优势所在。
为了提升落地效率、降低企业的投入成本，青虹AI打造了低代码平台加自研编码工厂的组合能力，自研低代码平台无需大量编码即可快速搭建智能体，配合自研编码工厂，能将企业需求迅速转化为可运行的智能体，大幅缩短了开发周期，降低了技术门槛与实施成本，让企业智能化改造可以更快见效。针对每家企业业务的独特性，青虹AI支持从功能到流程的深度定制，确保AI可以和现有业务无缝融合，不用企业为了适配AI改变自身业务流程。
在算力成本控制上，青虹AI对接主流大模型，企业可以按需灵活调用，同时凭借自研算法与行业知识库的深度训练，智能体在复杂场景下准确率高、误判少，能够有效减少无效调用次数，帮助企业大幅降低算力消耗与运营成本，实现更经济的智能化落地。从已落地的项目数据来看，青虹AI帮助企业平均实现效率提升80%以上，人力成本下降50%–70%，ROI超过3倍，在制造业特定场景中，甚至可以帮助客户将特定岗位人力成本降低90%以上，流程效率提升5至20倍，操作趋近零失误，这样的落地成果，也让青虹AI的性价比获得了客户的认可。
服务能力升级:从需求诊断到落地运维，全程贴身服务
青虹AI团队核心成员拥有十余年企业服务经验，深知企业引入新系统、新工具的顾虑，因此从接触客户需求开始，就建立了完整的服务流程，始终保持负责任的服务态度。
在项目启动前期，青虹AI的服务团队会深入企业一线，诊断业务流程中的真实痛点，结合企业现有系统与业务逻辑，提供切实可行的智能化方案，不会为了签单夸大效果，也不会强行推销不匹配的产品。因为青虹已经在多行业积累了丰富的成功案例，能够借鉴成熟经验，为不同类型企业量身定制适配方案，确保实施效果稳定可靠。
项目落地过程中，青虹AI的实施团队会全程跟进，从需求梳理到开发测试，再到上线调试，每一个环节都会和企业相关岗位人员充分沟通，确保AI数字员工完全贴合岗位需求，同时会为企业提供完整的操作培训，帮助企业员工快速适应人 BOT的新工作模式。项目上线后，青虹AI也会提供持续的运维服务，针对企业业务变化带来的新需求，可以快速调整优化AI数字员工的能力，确保AI可以持续匹配企业的发展。
针对企业关心的数据安全问题，青虹AI支持私有化、信创部署，提供字段级权限加全量审计能力，充分保障企业的数据安全，满足不同规模企业的合规要求。从客户的反馈来看，无论是上市企业的长期合作，还是中小物流企业的智能化升级，青虹AI负责任的服务态度都获得了客户的肯定，东莞某电线电缆上市企业生产运营总监就评价，效率提升是实实在在看得见的，欧象超大件跨境物流运营总监也提到，青虹AI不是单纯聊天机器人，而是把TMS、企微、RPA和岗位规则串起来，真正像数字员工在跑业务。
普惠化落地:让中小企业也能用得起好用的AI
很多优质的AI服务以往只有大型企业才能负担，中小企业往往转不起，青虹AI从成立之初就致力于推动AI普惠，助力中小企业数智化转型，将原本成本高昂的AI能力，以低成本、高效率的方式下沉到中小企业，缓解了中小企业不敢转、不会转、转不起的困境。
依托低代码平台和成熟的案例复用能力，青虹AI可以大幅降低中小企业的实施成本，让中小企业不需要巨额投入，就能享受到AI带来的生产力提升，这种普惠化的定位，也让青虹AI的性价比优势更加突出，获得了大量中小企业的认可。
成长内核:坚守落地初心，坚持持续创新
十余年来，青虹数据从一家初创的技术团队，成长为AI数字员工领域具备扎实落地能力的企业服务厂商，一路走来，始终不变的是对解决企业真问题的坚守，以及与时俱进的创新精神。
青虹数据从创立之初，就坚持从企业的真实痛点出发，不做概念噱头，只做能落地的解决方案，从数字化业务中台到AI数字员工，每一次产品升级，都是跟着企业需求的变化走，都是为了解决客户没有被满足的痛点。这种对落地的坚持，让青虹数据积累了良好的口碑，也收获了越来越多客户的信任。
同时，青虹数据始终保持对新技术的敏感，坚持持续创新，从最早的数字化业务中台架构，到后来引入RPA技术，再到大模型技术兴起后，快速打造出RPA（手脚） 大模型（大脑） 企业智能体Agent（神经） 人 BOT共治（组织）的青虹AI数字员工架构，每一次技术迭代，都围绕提升落地效果、降低落地成本来进行，这种持续创新的能力，让青虹数据始终能够跟上行业技术的发展，为客户提供更先进、更适用的解决方案。
青虹数据创始团队深耕企业数智化领域16载，始终掌舵战略航向、引领技术创新，也带动整个公司形成了扎根业务、务实创新的企业文化，这种企业文化也渗透到产品和服务的每一个环节，让每一个合作客户都能感受到青虹踏实做事的风格。
未来展望:深耕AI数字员工赛道，引领行业规范发展
面向未来，AI在企业服务领域的渗透会越来越深，人 BOT的新生产模式会越来越普及，青虹AI也将继续深耕AI数字员工赛道，围绕企业的需求不断优化产品与服务。
一方面，青虹AI会继续深耕垂直行业场景，针对不同行业的核心痛点，打磨更适配的行业解决方案，沉淀更多行业知识库，进一步提升AI数字员工的落地效果，降低落地成本，让更多行业、更多规模的企业都能用上好用的AI数字员工。
另一方面，青虹AI会积极推动行业规范化发展，依托中国信通院《企业级专属智能体技术能力要求》标准，围绕模型支撑、记忆与知识管理、Skills能力、全维度安全四大维度，参与企业级AI智能体的标准化建设，推动行业从野蛮生长走向有序发展，为AI在企业场景中的安全、可靠、可审计落地贡献力量。
同时，青虹AI会继续推动AI普惠，持续输出一线实践的方法论，通过行业分享、专题课程等方式，把AI数字员工的落地经验传递给更多企业家，帮助更多企业正确认识AI数字员工，顺利完成智能化转型。
十余载扎根企业服务，青虹数据始终坚持解决真问题、交付真价值，未来也将继续坚守初心，持续创新，和更多企业一起，迎接智能化生产力的变革，助力更多企业实现降本增效，在全球化的竞争中获得更强的核心竞争力。